Fala, Bello! Você está a apenas um passo de se tornar um expert em atendimento com a segunda temporada da Jornada #delojapraloja. Hoje, encerramos esta etapa com um conteúdo importante, que amarra tudo o que vimos até aqui.

Já falamos sobre canais de atendimento, pré-venda, venda, passagem de bastão entre times… E, em todos os posts, procurei deixar clara a importância de uma gestão eficiente para que tudo isso funcione com a menor margem de erro possível.